Verzending & levering & retour.

Alle verzendingen in België  gebeuren via Taxipost Secur. Levering binnen 1-2 dagen. Verzending buiten België is met Kilopost Internationaal. Levering Nederland&Luxemburg 3-4 dagen, de andere landen kan tot 3-10 dagen duren.

in de prijs is inbegrepen : een verzekerde en aangetekende verzending, dat wil zeggen dat Uw pakket verzekert is tot € 500 , dus mocht  Uw pakket verloren gaan dan zal het geld worden terugbetaald . Al  onze pakjes zijn verzekerd tegen mogelijk verlies en dit tot een waarde van € 500.

Vind je de verzendingkosten te duur ? Kan goedkoper ! Met standaardtarieven van De Post.

Gelieve jouw bestelling uit te voeren via  onze website, in opmerkingen dien je dan toe te voegen dat je verkiest : een zending zonder verzekering, niet aangetekend en op postkosten volgens gewicht.

Jouw te betalen prijs is dan natuurlijk afhankelijk van het gewicht, zie tarieven in link hieronder.

http://www.bpost.be/site/nl/residential/letters-cards/prices/index.html

Nadat de bestelling bij ons binnenkomt via onze website, krijg je van ons een aangepaste mail met het te betalen bedrag.

Dat dient voor goederen van ons vast assortiment .

Voor flash- verkoop kan Uw levering  langer duren en dat zal worden vermeld bij de omschrijving van het artikel . Moest U  meerdere artikelen bestellen van ons vast assortiment en van de flashverkoop dan zullen ze samen geleverd worden op de termijnen vermeld bij de flashverkoop.  

Op het  moment van verzending zal je op de hoogte worden gebracht via e-mail.Je ontvangt je bestelling op het gekozen adres (thuis of kantoor). Moest er niemand aanwezig zijn om pakket te ontvangen dan word het terug naar Postkantoor meegenomen van Uw buurt waar Uw het kan komen afhalen met Uw paspoort.

 Heb je  uw order al geplaatst ? Maar je wil nog iets kunnen bijbestellen ? Laat me dat dan weten , dan krijg je jouw verzendingskosten van de tweede bestelling  terug  en alles zal worden ingepakt als 1 pakket en zo worden opgestuurd (max 2kg).

Toch niet tevreden over uw aankoop ? Dan kan u de items retourneren. Deze retours dienen wel binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling te worden gemeld via mail (jenavi-stock@hotmail.com) en teruggestuurd  in originele staat. De kosten voor de terugzending zijn voor rekening van de klant.
Op het moment dat dit pakket bij ons toekomt, activeren wij een elektronische kortingsbon.
U verkrijgt dan een kortingsbon via email op uw naam ter waarde van het artikel(en), die is onbeperkt geldig en éénmalig te gebruiken, u mag hem zelfs doorgeven als cadeaubon (Gelieve dit naar mij dan door te mailen) Retouradres: Jenavi , Liersesteenweg 164a ,2590 Berlaar